Politique de confidentialité
Heure de mise à jour : 2024.9
Date d'entrée en vigueur : 2027.9
Nous souhaitons améliorer le service pour tous les utilisateurs de notre site web. Ainsi, nous collectons et utilisons des informations vous concernant, ainsi que nos
clients qui effectuent des achats sur notre site web
visiteurs de nos sites web, ou toute personne nous contactant
Cette politique de confidentialité vous aidera à mieux comprendre comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Si nous modifions nos pratiques en matière de confidentialité, nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité. Si des modifications sont importantes, nous vous en informerons.
Nos principes de base
Vos informations vous appartiennent
Nous analysons soigneusement quels types d'informations nous devons fournir pour nos services, et nous essayons de limiter les informations que nous collectons à seulement ce dont nous avons vraiment besoin. Lorsque cela est possible, nous supprimons ou anonymisons ces informations lorsque nous n'en avons plus besoin. Lors de la construction et de l'amélioration de nos produits, nos ingénieurs travaillent en étroite collaboration avec nos équipes de confidentialité et de sécurité pour concevoir avec la confidentialité à l'esprit. Dans tout ce travail, notre principe directeur est que vos informations vous appartiennent, et nous visons à n'utiliser vos informations qu'à votre avantage.
Nous protégeons vos informations contre les tiers
Si un tiers demande vos informations personnelles, nous refuserons de les partager à moins que vous ne nous donniez la permission ou que nous y soyons légalement tenus. Lorsque nous sommes légalement tenus de partager vos informations personnelles, nous vous en informerons à l'avance, sauf si la loi nous l'interdit.
Nous répondrons aux questions liées à la vie privée que nous recevons.
Quelles informations collectons-nous à votre sujet et pourquoi
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, lorsque vous utilisez notre plateforme, ou lorsque vous nous fournissez des informations d'une autre manière. Nous pouvons également utiliser des prestataires de services tiers pour nous aider à vous fournir d'autres services. En général, nous avons besoin de ces informations pour que vous puissiez utiliser notre plateforme.
Pour vous fournir l'utilisation de notre plateforme et d'autres services connexes (par exemple, pour confirmer votre identité, pour vous contacter au sujet de problèmes avec la plateforme), ou pour respecter des exigences légales, ou pour prévenir l'utilisation frauduleuse de nos services, vous nous fournissez des informations vous concernant et concernant votre entreprise, telles que votre nom, type d'entreprise, province et ville, adresse complète, licence d'entreprise, code de crédit social, numéro d'identification fiscale, nom du représentant légal.
Pourquoi traitons-nous vos informations
Nous traitons généralement vos informations lorsque nous devons le faire pour remplir une obligation contractuelle, ou lorsque nous ou quelqu'un avec qui nous travaillons devons utiliser vos informations personnelles pour une raison liée à leur entreprise (par exemple, pour vous fournir un service), y compris :
formuler des demandes et effectuer des transactions
prévenir les risques et les fraudes
répondre à des questions ou fournir un autre type d'assistance
fournir et améliorer nos produits et services
fournir des rapports et des analyses
tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
aider à la réalisation d'opérations marketing, de publicités ou d'autres types de communication
Nous ne traitons les informations personnelles que dans les situations mentionnées ci-dessus après avoir pris en compte les risques potentiels pour votre vie privée—par exemple, en fournissant une transparence claire sur nos pratiques en matière de confidentialité, en vous offrant un contrôle sur vos informations personnelles lorsque cela est approprié, en limitant les informations que nous conservons, en limitant ce que nous faisons avec vos informations, à qui nous envoyons vos informations, combien de temps nous conservons vos informations, ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations. En général, nous conserverons vos informations pendant 5 ans.
Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base légale pour le traitement, lorsque vos données sont obtenues et qu'elles sont déjà accompagnées de consentement ou lorsque la loi nous oblige à demander votre consentement dans le cadre de certaines de nos activités de vente et de marketing. À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement en changeant vos choix de communication, en vous désinscrivant de nos communications ou en nous contactant.
Vos droits sur vos informations
Nous croyons que vous devriez pouvoir accéder à vos informations personnelles et les contrôler peu importe où vous vivez. En fonction de la façon dont vous utilisez notre site web, vous pourriez avoir le droit de demander l'accès, de corriger, de modifier, de supprimer, de transférer à un autre fournisseur de services, de restreindre ou de vous opposer à certaines utilisations de vos informations personnelles (par exemple, le marketing direct). Nous ne vous facturerons pas plus ou ne vous fournirons pas un niveau de service différent si vous exercez l'un de ces droits.
Veuillez noter que si vous nous envoyez une demande concernant vos informations personnelles, nous devons nous assurer que c'est bien vous avant de pouvoir répondre. Afin de le faire, nous pouvons utiliser un tiers pour collecter et vérifier les documents d'identité.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande, vous pouvez nous contacter pour résoudre le problème. Vous avez également le droit de contacter votre autorité locale de protection des données ou de la vie privée à tout moment.
Lorsque nous envoyons vos informations
Nous sommes une entreprise chinoise, et pour mener notre activité, nous pourrions transmettre vos données personnelles hors de votre État, province ou pays, y compris vers des serveurs déployés par nos prestataires de services en Chine ou à Singapour. Ces données peuvent être soumises aux lois des pays où nous les envoyons. Lorsque nous envoyons vos informations à travers les frontières, nous prenons des mesures pour protéger vos informations, et nous essayons d'envoyer vos informations uniquement vers des pays qui ont des lois de protection des données solides.
Bien que nous mettions en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations, il se peut que nous soyons légalement obligés de divulguer vos données personnelles (par exemple, si nous recevons une ordonnance judiciaire valide).
Quand et pourquoi nous partageons vos informations avec d'autres
Nous utilisons des prestataires de services pour nous aider à vous fournir des services. Ces services vous seront expressément fournis sur la base de votre confirmation ou de votre consentement.
En dehors de ces fournisseurs de services, nous ne partagerons vos informations que si la loi nous y oblige (par exemple, si nous recevons une ordonnance judiciaire ou une assignation en justice exécutoire).
Si vous avez des questions concernant la manière dont nous partageons vos informations personnelles, vous devez nous contacter.
Comment nous protégeons vos informations
Nos équipes travaillent sans relâche pour protéger vos informations et garantir la sécurité et l'intégrité de notre plateforme. Nous avons également des auditeurs indépendants qui évaluent la sécurité de notre stockage de données et des systèmes qui traitent les informations financières. Cependant, nous savons tous qu'aucun moyen de transmission sur Internet, et aucun moyen de stockage électronique, ne peut être 100 % sécurisé. Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.
Vous pouvez trouver davantage d'informations sur nos mesures de sécurité sur notre site web.
Comment nous utilisons les « cookies » et autres technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web et lors de la fourniture de nos services. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons ces technologies, y compris une liste d'autres entreprises qui placent des cookies sur nos sites, et une explication sur la façon dont vous pouvez vous désinscrire de certains types de cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Comment nous contacter
Si vous souhaitez obtenir des informations, formuler une demande ou déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse ci-dessous.
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